Предполагалось, что это будущее. Это продавалось как волшебство. Но сейчас, весной 2025 года, некоторые ведущие мировые бренды тихо (а в некоторых случаях и громко) отказываются от искусственного интеллекта.
Не полностью, конечно. Это-то и делает ситуацию еще более мрачной. Они не могут уйти. Системы слишком встроены. Рабочие процессы слишком зависимы. Но они отступают от того, что должно было стать золотым обещанием ИИ: масштабируемая персонализация, бесконечный контент, совершенное предсказание. Почему? Потому что это приводит к обратным последствиям.
Спасибо, что ознакомились с рекламой! Подпишитесь бесплатно, просто так.
via Sora
Маркетологи пришли к выводу, что персонализация, основанная на искусственном интеллекте, на самом деле отталкивает клиентов. Слишком много предсказуемых подсказок, слишком много шаблонных ответов, слишком много взаимодействий, которые напоминают беседу со стажером, прочитавшим весь ваш дневник. «Фактор недоверия реален», — признался один из руководителей. «Потребители сбиты с толку.”
Что еще хуже, внутренние команды сообщают об «усталости от искусственного интеллекта». ” То, что когда-то было захватывающим, стало утомительным. Генерирующие инструменты наводняют конвейер вариантами, на которые ни у кого нет времени. Творческая искра, беспорядочный человеческий труд погребены под логами подсказок, выводами моделей и переписываниями, безопасными для бренда. Целые команды выбиваются из сил, пытаясь справиться с тем, что должно было их спасти.
Переизбыток контента, генерируемого искусственным интеллектом, также негативно сказывается на репутации бренда. Руководитель одного агентства сказал Marketing Brew, что голос их клиента настолько разбавился, что его невозможно было отличить от дюжины конкурентов. «Почему? Потому что все используют одни и те же модели, доработанные или нет, и все эти модели обучены на одном и том же лингвистическом материале.
Мне показалось проблематичным поддерживать первоначальную творческую искру, когда я не могу передать этот «момент», хотя я потратил большую часть выходных, заставляя Франкенштейна делать что-то, что можно было бы счесть довольно простым и все еще не приближающимся к идеалу. финишная прямая. В какой-то момент вы сдаетесь и ждете обновления.
И все же, даже когда бренды начинают «расставаться» с ИИ, чистого выхода нет. Их системы обслуживания клиентов построены на чат-ботах. Их контент-движки работают на основе искусственного интеллекта. Их команды обработки данных полагаются на инструменты прогнозирования. Это не разрыв отношений. Это вынужденное объединение. А более глубокий страх? Они больше не уверены, где заканчивается человеческий бренд и начинается синтетический.
Мы наблюдаем за кризисом идентичности, разворачивающимся в реальном времени. Тот, где инструменты, созданные для того, чтобы помочь брендам рассказать свою историю, теперь переписывают ее, не спрашивая разрешения.
Источники:Marketing BrewTechCrunch: Бренды отказываются от стратегий, основанных на ИИ, в зрелом возрасте: Усталость от ИИ проявляется в хрониках Cubicle cube farm
03 июня 2025 г.
“Визуальный Рассказчик”
Усталость от хаоса реальна, и она сжигает нас: … Количество упоминаний о эмоциональном выгорании в Glassdoor выросло на 34% с 1 ’24 по 1 ’25 квартал (ссылка на исследование приведена ниже)
Я внес пару изменений в оградить себя от хаоса: 1. Я отключил все push-уведомления в качестве базовой линии и 2. Я сократил поток новостей до минимума, ограничившись одной краткой ежедневной сводкой.
Что вы все делаете, чтобы заглушить постоянный шум? Есть еще какие-нибудь советы?
через Glassdoor
“Сотрудник 1”
Отключение уведомлений стало для меня невероятным освобождением. Я никогда не осознавал, сколько раз я постоянно проверял, и проверяю, и проверяю все свои различные социальные сети и каналы связи только из-за этих чертовых уведомлений! Отказ от них изменил правила игры.
“Директор по стратегии 1”
Развод, который должен принести мне ощутимый покой.
Поделиться
Увлечение генеративным ИИ в маркетинге вступило в следующую фазу — не экспансию, а свертывание. Все большее число брендов и агентств сокращают, переосмысливают или полностью приостанавливают использование генеративных инструментов. Почему? Потому что за обещаниями автоматизации и повышения производительности скрывается горькая правда:
Команды сталкиваются с огромным количеством вариантов контента, варианток и быстрых итераций. Когда-то высоко ценившийся за «скорость разработки концепции», искусственный интеллект превратился в монстра из бесконечных набросков, каждый из которых более расплывчат, чем предыдущий. Вместо того, чтобы способствовать творческому видению, он парализует его. Если ИИ экономит время на выполнение, давайте сделаем больше версий.
Что еще хуже, ИИ подрывает доверие как внутри компании, так и за ее пределами. Внутри команды разделены по вопросу о том, что представляет собой «аутентичный» результат. Руководителям нравится эффективность ИИ, но креативщики чувствуют себя лишенными цели. «Мы больше не художники», — признался один из ветеранов агентства, — «мы оперативные редакторы». «Снаружи потребители они улавливают суть и перестраиваются. Контент, созданный с помощью искусственного интеллекта, стал настолько распространенным и единообразным, что вызывает апатию к бренду. То, что когда-то казалось футуристичным, теперь кажется одноразовым.
Юридические риски также быстро растут. Поскольку скандалы с фальшивой рекламой и законы о раскрытии информации становятся ежедневными заголовками, бренды сталкиваются с новым страхом: ответственностью. Неверное описание изображения, нераскрытый заголовок с искусственным интеллектом или сбой в работе чат-бота теперь могут вызвать негативную реакцию общественности. Или, что еще хуже, правительственные санкции (теоретически, но сомнительно). Учитывая, что Конгресс настаивает на регулировании ИИ на государственном уровне, 50 разрозненных программных продуктов для ИИ — это само по себе дерьмовое зрелище. У индустрии ИИ есть 50 клиентов, которым приходится конкурировать друг с другом за инвестиции. Но об этом в другой раз.
Команды переутомляются, управляя автоматизацией. Необходимость «не отставать от ботов» привела к гонке вооружений в отношении количества контента в ущерб качеству, ясности и общению с людьми.Отказ от ИИ не является универсальным, но он широко распространен и отрезвляет. Первоначальная эйфория уступает место реализму, и этот реализм суров: ИИ не спас индустрию. Это все усложнило. Сбил с толку. В некоторых случаях повредил.
Итак, тормоза задействованы. Но остается открытым вопрос: не слишком ли поздно корректировать курс? Или мы просто замедляемся на трассе, уже проложенной машинами?
Поделитесь стеком объявлений
Источники:Marketing BrewVentureBeat: ИИ использует откат в маркетинговой неделе: Усталость и страх замедляют развитие искусственного интеллекта в Адланде до того, как вы уйдете… помогите!
Пожалуйста, перешлите это сообщение трем друзьям, врагам, коллегам или кому-то, с кем вы познакомились сегодня.
Поставьте лайк и разместите его ниже, чтобы другие могли его найти!
Оставьте комментарий ниже. Если вам это нравится, если это отстой, возможно, напишите хокку о программном ИИ. Вам решать.
Оставьте комментарий
Спасибо, что прочитали Стек объявлений! Подпишитесь бесплатно, чтобы получать новые посты и радовать меня.
Спасибо, что читаете подборку объявлений! Подпишитесь бесплатно, чтобы получать новые посты и поддерживать мою работу.