Тенденции развития мобильных приложений, на которые следует обратить внимание в 2020 году
Технологии продолжают расти и совершенствоваться быстрыми темпами. Вещи, о существовании которых мы и не подозревали, стали частью нашей повседневной жизни. Начиная с изобретения домашнего компьютера, сотового телефона и заканчивая появлением машин с искусственным интеллектом, технологии развиваются в геометрической прогрессии. Мобильные технологии — один из самых быстрорастущих технологических аспектов. К февралю 2019 года смартфонами владели более 80% американцев, и весь мир технологий улучшился благодаря росту числа пользователей. Крупные и малые компании внедряют новые разработки в мобильную платформу. Пользовательский опыт значительно улучшается, чтобы быть быстрым, простым и безболезненным. Это повышает удобство, которое уже предлагают мобильные технологии. Поскольку предпочтение все больше отдается мобильным устройствам, появятся новые тенденции. В течение следующих двух лет мобильная индустрия внедрит множество новых улучшений. Вот некоторые из них, которые мы ожидаем увидеть к 2020 году.
Более активные приложения
Искусственный интеллект может показаться надуманной идеей, однако эта технология уже используется во всех мобильных приложениях. приложения. ИИ помогает клиентам получить то, что они хотят, за считанные секунды, и все это благодаря интеллектуальным машинам. С момента открытия большинства приложений ИИ работает над тем, чтобы сделать взаимодействие с клиентами максимально удобным. Хорошим примером того, как искусственный интеллект делает свое дело, является отправка вам заметки в таких программах, как LinkedIn. Как только сообщение приходит, у пользователя есть несколько способов нажать и просмотреть сообщение. Когда пользователь вводит ответ, искусственный интеллект предлагает, что нужно написать, исходя из контекста исходного сообщения. Эти предлагаемые предложения разработаны таким образом, чтобы пользователь мог нажать на автоматически сгенерированный ответ без необходимости что-либо вводить. Эти сгенерированные ответы, как правило, хорошо написаны и связаны с исходным сообщением; это вполне возможно благодаря искусственному интеллекту.
Эта проактивная функция только увеличивает количество помощи, которую мы получаем от приложений каждый день. Более производительные приложения с поддержкой искусственного интеллекта будут работать быстрее, плавнее и предлагать больше возможностей, чем когда-либо прежде. Ваш телефон лучше изучает вас и использует это для улучшения вашего взаимодействия.
Индексация в первую очередь для мобильных устройств
С некоторых пор Google занимается индексацией в первую очередь для мобильных устройств, чтобы сделать веб-сайты более удобными для мобильных устройств. Поскольку большая часть рынка перешла от домашних настольных компьютеров к мобильным телефонам, Google предпринимает шаги для повышения рейтинга веб-сайтов, удобных для мобильных устройств, в своих глазах. Google будет отслеживать веб-сайты и определять их рейтинг на основе критериев Google, которые теперь будут определять приоритетность веб-сайтов, удобных для мобильных устройств. Это подразумевает такие функции, как удобные кнопки, быстрая загрузка, правильное форматирование для простоты использования на мобильных устройствах, а также другие аспекты, которые могут привести к повышению рейтинга веб-сайтов. Чтобы повысить рейтинг вашего сайта на мобильных устройствах, вам понадобится отличный мобильный сайт, который будет отличаться от вашего настольного сайта.
Персонализированный опыт работы с мобильными устройствами
В том же духе, что и в предыдущем пункте, компании вкладывают ресурсы в улучшение работы с мобильными устройствами в целом для клиентов. Эти улучшения включают в себя персонализацию опыта для клиентов. Клиенты могут сами определить, какой способ связи они предпочитают, чтобы бизнес просто связывался с ними по этому каналу. Компании также будут показывать клиентам доступные товары в зависимости от данных. Покупателю из Калифорнии, скорее всего, не покажут тяжелую зимнюю одежду, в то время как кому-то, кто выживает на Аляске, не покажут пляжную одежду. Это означает, что вещи, которые показывают покупателям, более тесно связаны с ними лично. Такая практика увеличивает продажи, поскольку клиенты более склонны покупать что-либо, если это имеет к ним непосредственное отношение.
Голосовой поиск и команды
Одной из крупнейших и новейших технологий, переживающих настоящий бум, является голосовой поиск. Ожидается, что к 2022 году сегмент голосового поиска в розничной торговле вырастет до 40 миллиардов долларов. Пройдет совсем немного времени, прежде чем Siri, Alexa и другие виртуальные помощники смогут с легкостью выполнять наши самые сложные заказы. По мере того, как будет совершенствоваться распознавание голоса, мы выйдем на другую сторону сверхъестественной долины. Иногда бывает сложно вести полноценный диалог с виртуальными помощниками, но в будущем это изменится. Вы уже можете заказывать товары с Amazon через Amazon Alexa, так что не исключено, что голосовые команды в конечном итоге станут стандартными.
Чат-боты
Забота о клиентах невероятно важна. Клиенты хотят, чтобы их проблемы решались быстро, но это не всегда возможно. Электронная почта, телефоны и чаты с участием персонала — все это позволяет сотрудникам работать самостоятельно. Это означает, что могут образовываться очереди и клиенты будут ждать своей очереди на обслуживание. Однако ИИ может решить эту проблему. Чат-боты, управляемые искусственным интеллектом, помогут клиентам с их вопросами в любое время суток и в любой день недели, поскольку для их работы не требуются люди. Клиенты очень довольны тем, что получают обслуживание без задержек, а сотрудники довольны тем, что у них нет длинных очередей.Технологии значительно улучшают жизнь людей. Искусственный интеллект помогает людям совершать покупки онлайн. Мобильные веб-сайты становятся должным образом оптимизированными и оснащаются функциями, которые удовлетворяют клиентов. Использование данных позволяет совершать персонализированные покупки, позволяя покупателям просматривать актуальный контент, который повышает продажи. Голосовые команды и чат-боты являются прекрасными примерами того, как новые технологии ведут мобильную индустрию в будущее. Нам придется подождать и посмотреть, как будет развиваться отрасль по мере приближения 2020 года.
Другие новости: