 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Использование «двойной возможности» ИИ: стратегия Запада-Франции по сохранению ИИ внутри компании
Когда на сцене появился генеративный ИИ, Запад Франции оказался в выгодном положении, чтобы воспользоваться преимуществами новой технологии, благодаря своей долгой истории работы с ИИ.
Еще до того, как вокруг этой технологии поднялся шум, около десятка специалистов по обработке данных французского издательства по словам Дэвида Дьедонне, руководителя отдела искусственного интеллекта Ouest-France, инженеры уже некоторое время используют искусственный интеллект, например, при работе над оцифровкой архивов компании.
«Вест-Франс» — крупнейшая газета Франции по платному тиражу, у нее 480 000 подписчиков в печатном и цифровом виде. Это издание, основанное в 1944 году и распространяющееся в основном на западе страны, располагает обширной сетью из 780 журналистов. В сентябре оно расширило свое вещание, запустив новый телеканал во Франции.
Подробнее: Ouest-France делает ставку на телевидение, чтобы диверсифицировать источники дохода
Опыт издательства в области искусственного интеллекта позволил ему “позволить себе роскошь подходить к ИИ очень принципиальным образом”, — сказал Дьедонне во время своей презентации на Джакартском форуме искусственного интеллекта WAN-IFRA в 2025 году. Ключевой частью этого было стремление инвестировать во внутренний опыт и технологии в области искусственного интеллекта.
В частности, принципы использования ИИ во Франции включают в себя:
Использование ИИ на службе миссии.Цель состоит в том, чтобы искусственный интеллект был “не тем, ради чего мы работаем, а тем, что работает на нас, особенно в отделе новостей”, — сказал Дьедонне.
Обеспечение безопасной технической среды. Защита данных и авторских прав имеет первостепенное значение, в том числе защита работ журналистов от использования платформами искусственного интеллекта в качестве обучающих данных, сказал Дьедонне: “Мы блокируем поисковые роботы и тщательно следим за контентом, что позволяет убедитесь, что он не распространяется в центрах обработки данных, которые находятся вне нашего контроля”.
Человек в курсе событий. В принципе, каждый контент, созданный с помощью искусственного интеллекта, проверяется персоналом перед публикацией. Однако компания выявляет исключения из этого правила, такие как прогнозы погоды и другие сопоставимые варианты использования.
Прозрачность. Открытость аудитории в вопросах использования искусственного интеллекта имеет решающее значение, как и прозрачность в исправлении возможных ошибок.
Сохранение занятости. Издатель стремится разрабатывать решения с использованием искусственного интеллекта, не нарушая работу отдела новостей, а также стремится к повышению квалификации и мобильности.Примечательно, что Ouest-France отказалась от заключения сделок с платформами искусственного интеллекта, в отличие от некоторых издателей, которые заключили такие соглашения. Вместо этого Ouest-France сотрудничает с государственными исследовательскими институтами и объявила о партнерстве с французской государственной исследовательской организацией и Университетом Ренна для изучения использования искусственного интеллекта в журналистике.
Дэвид Дьедонне выступит с докладом на конференции WAN-IFRA. Парижский форум по искусственному интеллекту 2025 28-29 октября 2025 года, посвященный стратегии ИИ компании Ouest-France.
Создание защищенной среды для использования ИИ
Стратегия ИИ компании Ouest-France основана на видение искусственного интеллекта как “двойной возможности”, — сказал Дьедонне.Искусственный интеллект может способствовать повышению редакторского мастерства, помогая журналистам выполнять повторяющиеся, малозначительные задачи и позволяя им проводить больше времени с оперативными источниками и обнаруживать сигналы в сложных наборах данных.
Редакторская выгода идет рука об руку с экономической эффективностью. Искусственный интеллект может помочь повысить вовлеченность за счет разнообразия форматов (преобразование текста в аудио, текста в видео), создания новых привлекательных функций (таких как викторины) и повышения персонализации, например, с помощью чат-ботов.По словам Дьедонне, в соответствии с целью Ouest-France создать безопасную техническую среду, компания создала “защищенную” техническую базу для использования ИИ своими сотрудниками.“Мы создали «песочницу», которая позволяет каждому журналисту, а также людям, работающим в других отделах, иметь безопасный доступ к LLMS, но таким образом, чтобы не происходило передачи данных. Таким образом, они могут поместить свою историю в ”песочницу» и модифицировать ее, не нарушая авторских прав на свой контент», — сказал он.Дьедонне признал, что, хотя создание этой инфраструктуры заняло некоторое время, на самом деле более трудоемким шагом является “обучение людей, чтобы они имели доступ к этой песочнице и знали, как ее оптимизировать”. Это включает в себя выездные шоу, которые путешествуют из города в город, обучая журналистов ее использованию. используйте.
Процесс внедрения инноваций в области искусственного интеллекта “снизу вверх”
Песочница искусственного интеллекта также была разработана для того, чтобы гарантировать «эксперименты, которые проводятся в компании снизу доверху», — сказал Дьедонне.
Вместо того, чтобы заранее выбирать варианты использования, “идея заключалась в том, чтобы действительно увидеть, какие варианты использования наиболее актуальны для журналистов на местах, какие проблемы им необходимо решить и как LLM могут это сделать”.
Используя «песочницу», журналисты Ouest-France создали 30 прототипов для возможных вариантов использования.“Это стало новой проблемой”, — сказал Дьедонне. “Когда у вас такой аппетит к созданию решений и прототипов, как вы оцениваете их, чтобы их можно было масштабировать по всей организации?”
В конечном итоге компания разработала трехэтапный процесс оценки возможностей разработки ИИ.
Сначала прототипы оцениваются на командном уровне участвующими командами. Например, один из прототипов, предназначенный для маркировки контента, был проверен журналистами, которые собирались его использовать, а также сотрудниками отдела кадров и юридического отдела на предмет возможных организационных последствий или проблем с авторским правом. После этого этапа прототипы искусственного интеллекта передаются в исполнительный комитет, чтобы руководство высказало свое мнение, особенно в плане расстановки приоритетов. Здесь главным критерием является окупаемость инвестиций: необходимо убедиться, что новый инструмент стоит не больше, чем может принести пользы.
Наконец, представителям сотрудников представляются прототипы. Цель состоит в том, чтобы “убедиться, что у нас есть консенсус, и я думаю, что достижение этого консенсуса внутри организации является частью эксперимента”, — сказал Дьедонне.
Возможности обучения, контроля и монетизации
Чтобы максимально использовать свои новые инструменты искусственного интеллекта, издатель пока протестировал только несколько прототипов.Некоторые из них были разработаны для аналогичных случаев использования, для которых многие издатели используют искусственный интеллект, таких как улучшенная маркировка и сгенерированные с помощью искусственного интеллекта резюме статей. Еще один новый инструмент, позволяющий превратить статью в викторину.
Компания Ouest-France также разработала чат-бота, посвященного гонке спортивных автомобилей «24 часа в сутки».“Это был первый случай, когда медиа [компания] сделала это во Франции”, — сказал Дьедонне. “И, возможно, самое главное, мы сделали это сами”.По его словам, использование собственных ресурсов компании для создания чат-бота было очень информативным опытом с точки зрения изучения влияния искусственного интеллекта на SEO, а также полного контроля над опытом пользователей.“Вы сами решаете, как будет отображаться ваш контент [в чат-боте], и это приводит к увеличению количества кликов, которое, по нашему опыту, превосходит то, которое вы получаете через ChatGPT”, — сказал Дьедонне.В целом, собственные чат-боты издателей потенциально могут быть монетизированы за счет премиальных подписок или спонсорства, добавил он. Однако Ouest-France не стремилась монетизировать свой эксперимент с чат-ботами.
“Ит по-прежнему имеет ценность для бизнеса, поскольку вы изучаете, как функционирует эта технология. Вам лучше знать, как вы подходите к взаимодействию с платформами искусственного интеллекта. Так что в этом отношении, я думаю, есть ценность как таковая”.
Шесть ответов на “отказ от вмешательства”
Дьедонне завершил обсуждение влияния искусственного интеллекта на бизнес-модели издателей и, в частности, риска «отказа от вмешательства», который может возникнуть у издателей. теряют контроль над отношениями со своей аудиторией.
Он перечислил шесть ключевых мер реагирования на эту угрозу:
Реинвестируйте в основную журналистику: Ценный репортаж — это “то, что отличает нас от других, то, что делает нас уникальными”, и это придает ценность “этим платформам не собираемся производить”.
Оптимизация для машин и людей: Издатели должны предвидеть двойную аудиторию, а контент должен хорошо сочетаться с алгоритмы (SEO, голосовые помощники) и в то же время привлекательны для читателей.
Адаптируйтесь к новым вариантам использования: Используйте новые способы потребления новостей (чат-боты, голосовые сообщения), но, что особенно важно, также планируйте меры предосторожности в отношении редакторской честности и контроля со стороны персонала.
Удваивайте местные и сообщество: Из-за масштаба платформы искусственного интеллекта “, как правило, менее эффективны на «последней миле», которая является гиперлокальной новостью. Это та область, в которой мы хороши”, — сказал Дьедонне. «Просвещать и оказывать влияние»: Новостная индустрия должна стремиться к повышению осведомленности аудитории, регулирующих органов и других заинтересованных сторон о влиянии невмешательства, — сказал он. “Мы очень хорошо знакомы с этими темами, но ни аудитория, ни регулирующие органы иногда не обладают такими знаниями”.
Сотрудничайте, чтобы стать сильнее: объединяйте усилия с другими представителями отрасли для повышения устойчивости и влияния.
Другие новости: