Причины, по которым Ваша SaaS-компания не развивается, и как это быстро исправить
Вы боретесь за развитие своего SaaS-бизнеса? Откройте для себя инновационные, действенные стратегии для устранения распространенных проблем в области технологий, согласования и контента. Оптимизируйте свою организацию для роста уже сегодня.
Ваша SaaS-компания изо всех сил пытается достичь целей роста? Вы не одиноки. Многие B2B SaaS-стартапы сталкиваются с препятствиями, которые замедляют или даже останавливают их развитие. От неэффективных маркетинговых стратегий до плохой координации между командами — все эти проблемы могут помешать успешному масштабированию.
В этом руководстве рассматриваются основные причины замедления роста SaaS и практические решения, которые вы можете внедрить прямо сейчас. В конце вы поймете, как создавать более эффективные стратегии, способствовать согласованию и превращать проблемы в возможности для роста.
Понимание проблемы с вашим техническим стеком
Набор технологий без цели
Вы инвестировали в дорогостоящие инструменты, которые не дают ожидаемых результатов? Это происходит, когда компании внедряют блестящие новые технологии, не оценивая их совместимость с существующими системами или уровень своей маркетинговой зрелости.
Здесьэто обычный сценарий:
- ol]:!pt-0 [&>ol]:!pb-0 [&>ul]:!pt-0 [&>ul]:!pb-0″ значение=»2″>Команде не хватает ресурсов и опыта эффективно интегрировать и использовать этот инструмент. Бюджет проекта выходит за рамки запланированного, моральный дух падает, и менеджер по маркетингу в конце концов увольняется.
- Рассмотрите возможность проведения технологического аудита и найма опытных специалистов по маркетинговым операциям, которые могут эффективно использовать эти инструменты. Таким образом, технология поддерживает ваши цели, а не становится ненужной.
Неверное представление маркетинговых данных и аналитики
Вы проводите A/B тесты, которые не дают четких ответов или настолько сужают аудиторию рекламы, что они не дают результатов? Неспособность воспринимать данные напрямую говорит о недостаточной подготовке специалистов по аналитике в маркетинговых командах.
Маркетологам не нужны дипломы МВА, но они должны знать, как интерпретировать и точно используйте аналитику, основанную на данных.
Решение
- ol]:!pt-0 [&>ol]:!pb-0 [&>ol]».ul]:!pt-0 [&>ul]:!pb-0″ value=»2″>Используйте платформы визуализации (например, Tableau или Power BI) для демократизации анализа данных в командах.
Ориентация продаж и маркетинга на рост
Несогласованность продаж и маркетинга препятствует успеху
Независимо от того, насколько впечатляющими могут выглядеть ваши усилия по привлечению потенциальных клиентов или ПРО на бумаге, они потерпят неудачу без четкой коммуникации между отделами продаж и маркетинга. Несогласованность может привести к дублированию усилий, напрасной трате бюджетов и обвинению друг друга, когда цели не достигаются.
Решение
Начните с регулярных встреч представителей отдела продаж и маркетинга. Еженедельные встречи с глазу на глаз между маркетологами, продавцами и высшим руководством позволяют преодолеть разобщенность и наладить сотрудничество.
- ol]:!pt-0 [&>ol]:!pb-0 [&>ol]».ul]:!pt-0 [&>ul]:!pb-0″ value=»2″>Будьте откровенны в отношении того, что не работает.
- Привлекайте команды к ответственности с помощью соглашения об уровне обслуживания
Внедрение Соглашения об уровне обслуживания (SLA) устанавливает четкие требования и подотчетность для обеих команд:
- ol]:!pt-0 [&>ol]:!pb-0 [&>ul]:!pt-0 [&>ul]:!pb-0″ value=»2″>Обещания по продажам: Связаться с этими потенциальными клиентами в течение определенного периода времени.
Пример соглашения об уровне обслуживания:
“Маркетинг будет предоставлять 200 квалифицированных лидов в месяц. Продажи будут отслеживаться по каждому запросу в течение 48 часов с момента его получения.”
Результат? Взаимная подотчетность и совместное участие в достижении целей получения дохода.
Сила эффективных контент-стратегий
Расфокусированный контент и таргетинг
Поскольку искусственный интеллект продвигает создание контента, проблема больше не в том, чтобы генерировать достаточное количество контента, а в том, чтобы обеспечить его актуальность и адресность. Плохо продуманный контент растрачивает ресурсы впустую и не привлекает потенциальных клиентов.
Решение
Создавайте образы покупателей, чтобы лучше понять свою аудиторию:
- ol]:!pt-0 [&>ol]:!pb-0 [&>ol]».ul]:!pt-0 [&>ul]:!pb-0″ значение=»2″>Каковы их цели?
- Работайте с квалифицированными контент-стратегами, которые не только разбираются в SaaS, но и имеют опыт адаптации сообщений к различным сегментам.. Каждый элемент контента должен иметь определенную цель и соответствовать этапу принятия решения покупателем.
Плохо оформленные целевые страницы
Целевые страницы — это то место, где лиды конвертируются. Если ваши приложения не оптимизированы для взаимодействия, вы, скорее всего, проиграете. Целевые страницы SaaS должны быть:
- ol]:!pt-0 [&>ol]:!pb-0 [&>ul]:!pt-0 [&>ul]:!pb-0″ значение=»1″>Иметь четкое ценностное предложение.
- ol]:!pt-0 [&>ol]:!pb-0 [&>ol]».ul]:!pt-0 [&>ul]:!pb-0″ value=»3″>Направьте посетителей к единому убедительному призыву к действию.
Решение
Нанимайте дизайнеров с опытом работы в SaaS, которые могут задавать продуманные вопросы и составлять резюме для улучшения результатов. Непрерывное A/B-тестирование также является ключом к совершенствованию ваших страниц.
Используйте маркетинг на основе аккаунта для повышения точности
Аккаунт-Сетевой маркетинг (ABM) превратился из нишевого в мейнстрим, став незаменимым для заключения выгодных сделок в сфере B2B. К сожалению, многие стартапы не в состоянии эффективно внедрить это, бросаясь в процесс без надлежащей стратегии или поддержки.
Решение
Чтобы добиться успеха в ABM, убедитесь, что ваша команда понимает, как сочетать:
- ol]:!pt-0 [&>ol]:!pb-0 [&>ol]».ul]:!pt-0 [&>ul]:!pb-0″ value=»2″>Инструменты CRM, такие как HubSpot или Salesforce.
- Сочетайте инструменты с четкими стратегиями работы с клиентами, основанными на детальном исследовании потенциальных клиентов. ABM — это не просто наличие технологии, это ее использование для определения приоритетов персонализированного маркетинга и расширения сферы продаж.
Привить культуру любопытства и адаптации
Быстрый изменения в маркетинге и технологиях производства пугают, но если оставаться любознательным и перенимать новые тенденции, это может привести к успеху. Независимо от того, идет ли речь о создании сообществ брендов или экспериментах с инструментами, управляемыми искусственным интеллектом, маркетологи должны постоянно развиваться вместе с отраслью.
Проблема пассивных маркетинговых подходов
Одна из постоянных проблем, с которой сталкиваются SaaS-стартапы, заключается в том, что они слишком сильно полагаются на отделы продаж и игнорируют важность квалифицированного маркетинга. Например, основатель стартапа, который недавно нанял торговых представителей для холодных звонков, в итоге потратил впустую и деньги, и время. Без маркетинговых стратегий, способствующих повышению осведомленности и доверия, усилия по продажам не увенчаются успехом.
Решение
Привлеките профессионалов, которые:
- ol]:!pt-0 [&>ol]:!pb-0 [&>ul]:!pt-0 [&>ul]:!pb-0″ value=»2″>Разбираются в инновациях и контент-стратегии.
- Стать организацией, ориентированной на рост
Рост в SaaS — это не просто результат наличия отличной идеи или продукта. Это требует четких процессов, согласованности, правильных инструментов и постоянного обучения. Обеспечение того, чтобы продажи и маркетинг работали рука об руку, анализ правильных данных и эффективное таргетирование вашего контента, помогут вам оставаться конкурентоспособными и успешно масштабироваться.
Все еще не уверены, с чего начать? Познакомьтесь с маркетинговыми командами B2B SaaS, которые действительно приносят доход, и применяйте стратегии, ориентированные на рост, в вашем SaaS уже сегодня.
Другие новости:
<п class="текст-тело шрифта-обычный ведущий-[значение 24px] пт-[9рх] ПБ-[2 пикселя]" реж="л"><б>решение в
прежде чем инвестировать в инструменты, спрашиваю:
<ул class="пт-[9рх] ПБ-[2 пикселя], ЛП-[значение 24px] список дисков пт-[5 пикселей]"><литий class="текст-тело шрифта-обычный ведущий-[значение 24px] моя-[5 пикселей] [&амп;&ГТ;ол]:!пт-0 [&амп;&ГТ;ол]:!ПБ-0 [&амп;&ГТ;ул]:!пт-0 [&амп;&ГТ;ул]:!ПБ-0" значение="1">Что такое уровень зрелости вашей маркетинговой стек технологий?