 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Четыре великих основателя, которые также являются потрясающими маркетологами
За пятнадцать лет работы в технологических стартапах я видел, что у одних основателей дела идут исключительно хорошо, а у других — из рук вон плохо, — это маркетинг. Я работал на одного генерального директора, который называл маркетинг «раскраской отдела» — это не очень хорошо для моей самооценки!
Несколько руководителей считали маркетинг пустой тратой денег и, очевидно, не любили своих руководителей и не доверяли им. Но вот пять основателей, которых я знаю, понимают ценность маркетинга.
Джей Чаудри, основатель Zscaler
Раньше мы говорили, что хотим быть «отделом кибербезопасности salesforce». Наши маркетинговые сообщения находили отклик — будь то официальные документы ИТ-директоров или CISO, в которых обсуждалось, «что не давало им спать по ночам» (как оказалось, часто — руководители служб информационной безопасности проводят дни и ночи в тревоге из-за того, что их компанию взломали!).
Или создание «сенсационных стендов» на некоторых крупнейших мероприятиях по кибербезопасности в мире, таких как Infosec, где мы поощряли участников ломать оборудование наших конкурентов (некоторые удивлялись, но не важно!).
Кроме того, у него была четкая маркетинговая стратегия. Он уволил двух директоров по маркетингу, которые настаивали на том, чтобы он сосредоточился на создании бренда, а не на привлечении потенциальных клиентов. Джей знал, что на ранней стадии бизнеса лучший способ создать свой бренд — это не тратить целое состояние на модный брендинг. Это было сделано просто для привлечения новых клиентов.
Как только у вас будет солидный список клиентов, наступит идеальное время для работы над брендингом в привычном для нас ключе — от редизайна веб-сайта до уточнения имиджа и тональности вашего бренда. Но когда о вас никто даже не слышал, говорить о ваших «ценностях» преждевременно! Когда вы являетесь известной торговой маркой, такой как Apple, им не все равно.
Подход Джея к продажам и маркетингу был необычным для стартапа, поскольку мы стремились обеспечить безопасность корпоративных клиентов с самого начала. Большинство стартапов начинают с небольших клиентов и постепенно расширяются до более крупных. Иногда это было непросто, но подход сработал; через несколько лет у нас появилось много крупных клиентов, таких как Barclays Bank, Walmart, Национальная служба здравоохранения и BMW. Это была наша Библия продаж в Zscaler.
Джей никогда не экономил на маркетинге – он тратил щедро. В периоды спада он увеличивал маркетинговый бюджет, потому что знал, что это лучшее время для привлечения новых клиентов.
Когда ваши конкуренты сокращают расходы на дешевую рекламу (во время экономического спада), это лучшее время для увеличения расходов. Джей обладал глубоким видением и абсолютной верой в свою компанию, что означало, что он мог удвоить затраты на маркетинг в трудные времена.
Брайан Халлиган, соучредитель (совместно с Дхармешем Шахом) HubSpot
Я начал заниматься маркетингом относительно поздно в своей карьере. После колледжа я несколько лет мотался по всему миру, подрабатывая случайными заработками (в том числе на телевидении и в новостях).
Затем я занимался продажами, затем финансами и, наконец, примерно в 2008 году я попал в на этой карьере, которую я люблю и которой придерживаюсь. Одной из первых практических книг по маркетингу, которые я прочитал (после стандартных книг бизнес-школ MBA, таких как «Маркетинг, основанный на данных»), была книга Брайана Халлиганса «Входящий маркетинг». Брайан и его соучредитель Дхармеш Шах практически изобрели входящий маркетинг, и они опережали все тенденции в моей отрасли — вплоть до сегодняшнего дня, благодаря своей идее «маховика» маркетингового контента.
Помогло то, что, когда я начинал свою карьеру, я жил примерно в пяти кварталах от их штаб-квартиры в Кембридже, штат Массачусетс. Так что я часто сталкивался с некоторыми из их руководителей высшего звена в ресторанах, таких как Legal Seafood, которые находятся рядом с Массачусетским технологическим институтом на Кендалл-сквер.
Мне также помогло то, что я использовал HubSpot в качестве платформы для общения с многочисленными успешными стартапами. И я воспользовался всеми их невероятными бесплатными ресурсами – от создания образа покупателя и шаблонов A/B-тестирования до использования их академии Hubspot для обучения и получения сертификатов (это бесплатно, в отличие от супердорогих программ salesforce). Брайан Халлиган обладает инновационным подходом к входящему маркетингу и способностью понимать и адаптироваться к меняющемуся ландшафту цифрового маркетинга. Под его руководством HubSpot разработал комплексную платформу, которая объединяет различные маркетинговые инструменты, что делает ее универсальной. решение для компаний, стремящихся оптимизировать свое присутствие в Интернете.
Стратегическое мышление Халлигана и приверженность клиентоориентированному маркетингу обеспечили успех HubSpot и позиционируют его как идейного лидера в отрасли. Его дальновидный настрой, нацеленность на построение отношений и стремление быть впереди другихмаркетинговые тренды укрепили его репутацию отличного маркетолога в деловом мире.
Вы, наверное, можете сказать, что эта компания вызывает у меня теплые чувства и вдохновляет, как и все другие компании, о которых я написал сегодня. Вы можете прочитать о проекте, который я запустил по настройке автоматизации маркетинга HubSpot и CRM для компании, здесь.
Тан Хой Линг, соучредитель (совместно с Энтони Таном) Grab
Тан Хой Линг, соучредитель Grab, демонстрирует блестящие маркетинговые стратегии, которые способствовали успеху сингапурской транспортной компании на Юго-востоке Страны. Азия. Компания Grab, основанная в 2012 году как приложение для вызова такси, расширила свои услуги, включив в них услуги частных автосервисов, мототакси, социальный прокат автомобилей, доставку еды и многое другое.
Тан Хой Линг сыграл решающую роль в продвижении мобильного приложения, и под ее руководством Grab стала заметным игроком в более чем 500 городах в восьми странах региона.
Маркетинговый успех компании заключается в ее способности адаптироваться к разнообразным потребностям клиентов, предлагая различные такие услуги, как заказ билетов, доставка еды и цифровые платежи.
Стратегическое партнерство Grab с потребительскими брендами, рекламные предложения и уникальные функции, такие как GrabFood и GrabPay, способствуют повышению лояльности клиентов.
Кроме того, приверженность Grab безопасности, прозрачности, постоянному совершенствованию и оперативному реагированию на государственные нормативные акты и рыночные тенденции отличает его от конкурентов.
Важность маркетингового подхода Grab, подчеркивающего последовательность, инновации и удовлетворенность клиентов — жизненно важные элементы для поддержания конкурентных преимуществ на развивающемся рынке Юго-Восточной Азии.
‘Мы принимаем на работу за скромность. Мы не можем поверить, что мы лучше и умнее всех остальных».
Шерил Го, директор по маркетингу Grab
Мне особенно нравится эта цитата, потому что она подчеркивает наличие отношение «непрерывного обучения» к проблемам. Если вы прочтете «Почему умные руководители терпят неудачу», то увидите, что мысль о том, что вам больше нечему учиться в вашем бизнесе, часто приводит к фатальным последствиям.
Я работал с одним основателем, который был настоящим «гением». В возрасте 16 лет он получил тройное высшее образование по информатике, русскому языку и математике, а в 18 лет стал самым молодым консультантом Bain (к тому времени он также получил степень MBA).
Но ему не хватало скромности. Он думал, что он лучше всех остальных и что обычные правила неприменимы ни к нему, ни к его бизнесу. Когда основатели думают подобным образом и не принимают реальность, это неизбежно разрушает их компанию.
Илон Маск, основатель Tesla
Некоторые могут возразить, что Илон Маск это анти-маркетолог! Известно, что он заявил, что не будет продвигать или рекламировать Tesla. Он превратил Tesla в почти легендарный бренд, не тратя денег на рекламу.
Как ему удалось совершить такой подвиг? Как ему удалось менее чем за 20 лет создать автомобильную компанию, стоимость которой превышает стоимость всех остальных компаний? И как ему удается руководить четырьмя другими компаниями одновременно?
Назвать свою буровую компанию «The Boring Company» было мастерским ходом!
<Илон Маск, генеральный директор Tesla, КосмосX и Neuralink, является удивительно эффективным и талантливым маркетологом благодаря своей уникальной способности создавать убедительные истории и передавать грандиозное видение, которое захватывает воображение общественности.
Умелое использование Маском социальных сетей, в частности Twitter, позволяет ему напрямую взаимодействовать с огромной аудиторией, предоставляя обновления, делясь идеями и привнося индивидуальность в свои компании.
Его неустанное стремление к новаторским технологиям и смелым целям, таким как колонизация Марса и революционное развитие транспорта, создает вокруг его предприятий ауру новаторства и воодушевления.
Я являюсь инвестором в Tesla уже около пяти лет. Кроме того, я прочитал отличную биографию Илона Маска, написанную Айзеком Самуэльсоном. Он также написал отличную биографию Стива Джобса. Как можно читать эту книгу и не проникнуться гением Илона Маска?
Сейчас, когда он является самым богатым человеком на планете, мало кто помнит или ценит, как близко он был к банкротству, и как недавно это произошло. произошло (в 2008 году).
Илоном, несомненно, управляют демоны, и я не уверен, что хотел бы быть на его месте. Тем не менее, он, несомненно, гений. Он также понимает принцип 80 на 20, согласно которому 20% ваших лучших результатов обеспечат 80% ваших результатов.
Он уволил около 80% пользователей Twitter, но он по-прежнему хорошо функционирует (хорошо, некоторые люди говорят, что «Twitter мертв», но я не согласен). За это ему досталось немало, но это сработало.
Другие новости: