Хороший парень, Valve снова наносит удар, возвращая средства за Destiny 2 после внезапной блокировки региона Bungie
После того, как Bungie заблокировала Destiny 2 в регионе и доступ к ней на определенных территориях, Valve начала возвращать средства пострадавшим игрокам, независимо от того, соответствуют ли они обычным параметрам или провели в игре тысячи часов.
Согласно различным сообщениям в подразделах Destiny и других социальных сетях, некоторые игроки внезапно начали получать код ошибки TAPIR при попытке войти в игру, обычно указывающий на то, что серверы отключены или проходят техническое обслуживание. Однако ошибка сохраняется и, как сообщается, впервые начала появляться у пользователей в России, Беларуси и Казахстане 1 сентября. 17.
После нескольких дней обращений к разработчикам с просьбой прояснить проблему, сотрудники Bungie каждый раз отвечали одним и тем же сообщением: “Сервисы Destiny недоступны там, где доступ ограничен законом”, — пишет PCGamesN. Тем временем пострадавшие обратились в службу поддержки Steam с просьбой вернуть им деньги, учитывая, что их доступ к игре был заблокирован, по-видимому, ни с того ни с сего.
К всеобщему удивлению, Valve пошла на сотрудничество. Несмотря на довольно строгую политику возврата средств, которая требует, чтобы игроки играли в любую игру менее двух часов, похоже, что компания выплачивает возмещение даже тем игрокам, которые провели в игре 2000 часов, по сути, обходя свои собственные правила.В последние несколько месяцев Destiny 2 постоянно теряет игроков. Фото с сайта Bungie.
Один пользователь написал, что ему вернули стоимость игры Year of Prophecy Ultimate Edition, которая стоит 100 долларов. Они обратились в службу поддержки Steam с жалобой на то, что онлайн-сервис игры не работает должным образом, а также на то, что он “похоже на теневой бан всех аккаунтов в СНГ без какого-либо уведомления, объяснения или чего-либо еще”.
“Ни один из приобретенных мною материалов не доступен, и я мы ничего не можем с этим поделать, кроме как запросить возврат средств”, — сказали они Valve, которая согласилась удовлетворить их запрос на возврат средств.
Не всем так повезло. Некоторые пользователи, ответившие этому пользователю, сказали, что они несколько раз пытались заставить Valve вернуть деньги, но не смогли пройти мимо педантичных агентов службы поддержки, которые не хотели закрывать глаза на установленные правила платформы.
Таким образом, похоже, что Valve не выплачивает полный возврат средств, а скорее поддерживает Steam, выражая сочувствие игрокам, пострадавшим от этого шага, который стал полной неожиданностью.СНГ (Содружество Независимых Государств) — это кооперативная организация, основанная многими странами бывшего Советского Союза, которые поддерживают хорошие отношения и торговлю. Однако влияние России на страны СНГ всегда было сильным, учитывая, что она является самой крупной из них и обладает крупнейшими военными и экономическими возможностями.
После агрессии России против Украины отношение к этой стране резко изменилось, и многие западные компании вышли из нее. Bungie была бы не первой, кто поступил бы так, и вполне возможно, что новое российское законодательство, направленное против ее противников, заставило компанию последовать примеру многих других и сократить свои услуги в регионе. Компания сослалась на закон в качестве причины для ограничения доступа, но отсутствие дальнейших объяснений запутывает ситуацию.Неясно, что произошло на самом деле, но приятно осознавать, что Valve помогает игрокам, независимо от того, откуда они родом, даже если это всего лишь сочувствующий агент поддержки.
Нравится наш контент? Установите Destructoid в качестве предпочтительного источника в Google всего за один шаг, чтобы чаще видеть нас в поиске Google!
Другие новости: