Как отменить частный доступ в Интернет и получить возмещение

Частный доступ в Интернет (PIA) предоставляется по одной из самых выгодных цен по сравнению с любым VPN и часто не воспринимается как бюджетная услуга. Я говорю «часто», потому что, к сожалению, иногда кажется, что с PIA вы получаете то, за что платите. Пока я работаю над тем, какие настройки устраняют недостатки, факт остается фактом: PIA не всегда обеспечивает вам скорость Интернета, необходимую для повседневного использования.

Если вы обнаружили, что PIA ненадежен, вы возможно, вы захотите узнать, как прекратить подписку, получить возмещение и перейти на более стабильный VPN-сервис. Здесь я объясню, как остановить продление вашей подписки, вернуть деньги и удалить свой аккаунт (если вы хотите зайти так далеко).

Как отключить автоматическое продление подписки на PIA

Как и в случае с большинством VPN, стандартный способ отменить подписку на PIA — это прекратить продление подписки по истечении текущего периода оплаты. Независимо от того, зарегистрировались ли вы на один месяц, один год или три года, вы сможете продолжать пользоваться VPN до истечения этого срока. Вот дальнейший процесс.

В веб-браузере для настольных компьютеров или мобильных устройств перейдите по ссылке privateinternetaccess. com. Нажмите «Войти» в верхней части экрана.

Введите имя пользователя и пароль своей учетной записи. Вы попадете на панель управления вашим клиентом. Оно должно автоматически загрузиться на вкладке Обзор подписки, но для уверенности проверьте левую колонку.

Под именем пользователя для подписки, которую вы хотите отменить, найдите заголовок «следующий платеж» и нажмите нажмите на ссылку Отключить автоматическое продление.

Вы получите сообщение с просьбой не отменять подписку. Нажмите Отключить автоматическое продление еще раз, на этот раз в левом нижнем углу окна.

Укажите причину отмены. Смело нажимайте «У меня есть другая причина», затем введите одну букву и нажмите Продолжить с отменой.

Наконец, сайт предложит вам связаться с технической поддержкой вместо отмены. Удерживайте нажатой клавишу и нажмите Отключить автоматическое продление еще раз.

Сэм Чепмен из Engadget

После прохождения всего этого вы должны получить подтверждение о том, что ваша учетная запись не будет продлена по истечении расчетного периода. Теперь у вас есть оставшаяся часть семестра, чтобы найти новый VPN.

Обратите внимание, что если вы впервые загрузили PIA из магазина Google Play или Apple App Store, возможно, вы приобрели подписку непосредственно через приложение. В этом случае вашей подпиской будет управлять магазин приложений, через который вы ее приобрели, и вам нужно будет зайти туда, чтобы отменить ее. Просто откройте свой профиль, перейдите в раздел «подписки» и прокрутите вниз, чтобы найти PIA.

Как удалить свой аккаунт-PIA

Если вы&#39если вы уверены, что закончили работу с PIA, вы можете приложить дополнительные усилия и полностью удалить свою учетную запись. Вы можете сделать это, отправив запрос в службу поддержки. Перейдите по ссылке helpdesk. privateinternetaccess. com, прокрутите страницу до конца и нажмите «Связаться с нами» под заголовком «Ресурсы» (примерно в середине страницы).

Сэм Чепмен из Engadget

Напишите ясное, прямое сообщение. Не стесняйтесь использовать приведенный выше снимок экрана в качестве примера. Чтобы быстрее получить помощь, вы также можете воспользоваться онлайн—чатом — просто перейдите на главный веб-сайт PIA и нажмите кнопку справа внизу с надписью «Нужна помощь?» Общайтесь с нами! Это сразу привлечет внимание к вашему делу, но сначала вам придется победить помощника с искусственным интеллектом.

Как получить возмещение от PIA

PIA возвращает деньги только в течение первых 30 дней после покупки. Если вы находитесь в этом окне и хотите вернуть свои деньги, начните с отмены автоматического продления, затем отправьте запрос в службу поддержки или свяжитесь с чатом, как описано в предыдущем разделе. Скажите, что вы запрашиваете полный возврат средств в соответствии с гарантией возврата денег. Оставайтесь при своем мнении, так как они, вероятно, попытаются убедить вас не заходить.

Альтернативы PIA

Если вам все еще нужен VPN после отмены PIA — и вы почти наверняка так и будет, если вы когда—нибудь выйдете в Интернет — на Engadget есть список лучших VPN, которые помогут вам в сравнении покупок. Подводя итог, можно сказать, что Proton VPN — лучший сервис в мире. ExpressVPN стоит дорого, но обеспечивает отличную скорость и отличный дизайн приложений. Если вам всегда нужна стабильно высокая скорость, выбирайте Surfshark.

Другие статьи:

---