Уроки, извлеченные из кампании по ребрендингу Jaguar
Многие маркетологи, рекламодатели, автопроизводители, потребители и широкая общественность раскритиковали кампанию по ребрендингу Jaguar.
«Это все равно что убить британскую икону. С таким же успехом они могли застрелить медвежонка Паддингтона.’
‘Этот шрифт выглядит так, словно его можно найти на презервативе со вкусом розового лимонада», а «логотип и цвет делают бренд похожим на бренд вейпов, которые покупают только дети».
Один проницательный и забавный комментатор сказал о самой рекламе: «все выглядит так, как если бы Quibi снимала «Звездный путь». Обозреватель Times Джайлс Корен справедливо отмечает, что ребрендинг привел к отчуждению основного рынка Jaguar — потребителей среднего класса и среднего возраста — и заменил его поклонниками, которые, вероятно, не стали бы этого делать. даже купить машину, не говоря уже о «Ягуаре».
В последние годы продажи Jaguar значительно снизились: в 2024 году продажи составили около 33 000 единиц по сравнению со 180 833 в 2018 году.
Они использовали «ничего не копировать».«слоган с изображением женщины, размахивающей кувалдой, рядом со строкой «разбей формы» — хотя, по иронии судьбы, многие заметили сходство с этим слоганом и культовой рекламой Apple 1984 года выпуска в 80-х.
Культовая реклама Apple 1984 года
«Ничего не копировать» в рекламе Jaguar 2024 года
Управляющий директор Jaguar Родон Гловер заявил, что задуманное сообщение было потеряно в “вспышке нетерпимости” в социальных сетях, и отрицал, что рекламный ролик был задуман как заявление о “пробуждении”. Он выступил в защиту «смелого» ребрендинга Jaguar.
Но я согласен с социальными сетями — это ужасная реклама, а старый логотип намного лучше. Что тут защищать?
Что мне до смерти хочется узнать, так это —
Где были честные, критически настроенные, информированные люди в Jaguar, когда создавалась вся эта кампания? Замолчали? Или даже не существует?
За свою карьеру я видел бесчисленное множество примеров управленческих ошибок.
Обычно это происходит из-за «группового мышления» и боязни высказать мнение, которое расходится с мнением высшего руководства, что может пустить все под откос. Часто это происходит из-за неспособности прислушаться к экспертам.
Точно так же, как это произошло с кампанией по ребрендингу Jaguar.
В каждом случае руководство исправляло ошибку — точно так же, как это делал босс Jaguar.
Это лишь усугубляет проблему — наглядная демонстрация ошибочного подхода к заниженным затратам.
Эти проблемы могут быть вызваны молчанием экспертов компании, «упрямством» руководителей или их решением выбросить хорошие деньги на ветер (ошибочный подход к заниженным затратам).
Я знаю, что определить проблемы легко — большинство из нас могут это сделать. Но я хотел бы предложить несколько решений проблемы близорукого управленческого мышления и предубеждений, которые могут оказаться фатальными для продуманной маркетинговой стратегии (чтобы избежать фиаско с Jaguar):
1. Поощряйте противников, мыслителей, креативщиков и экспертов вашей команды высказываться.
2. Создайте психологическую безопасность. Девяносто процентов ваших сотрудников скорее согласятся с ошибочными решениями высшего руководства, чем будут рисковать последствиями своих высказываний.
Вы должны бороться с самоуспокоенностью и застоем, чтобы создать динамичное рабочее место, которое поощряет новые идеи и людей, которые идут на риск. в выражении своих взглядов.
3. Когда вы поощряете людей высказываться открыто, существует опасность, что они будут жаловаться, не имея надежды или даже желания решить проблему.
Итак, как только вы научите свою команду раскрываться, вы должны сохранять позитивный настрой и вдохновлять ее. ‘Мы обсуждаем проблемы, чтобы найти решения», — должно стать девизом.
И, прежде всего, проконсультируйтесь с рядом экспертов, прежде чем тратить огромные деньги на логотип, веб-сайт или даже на ребрендинг кампании.
Другие новости: