ОБЩЕНИЕ С ПОСЕТИТЕЛЯМИ ВО ВРЕМЯ COVID-19
Давайте посмотрим правде в глаза: полезная коммуникация основывается на доверии. Следовательно, для того, чтобы продвигать себя на рынке, крайне важно создать основу доверия, а затем двигаться дальше. Интерактивные мероприятия, такие как конференции, вебинары, выставки и т.д., способствуют укреплению вышеупомянутого фундамента и поэтому время от времени применяются на практике в корпоративном мире. Такие мероприятия прокладывают путь к налаживанию связей – краеугольных камней любого успешного бизнеса. Качественная коммуникация обеспечивает прозрачность – очень желанный аспект, который выходит за рамки жизненно важной информации и позволяет получать ее наилучшим образом, тем самым повышая лояльность клиентов.
Однако из-за надвигающейся пандемии жизнь, какой мы ее когда-то знали, остановилась. COVID-19 заковал мир в кандалы – люди вынуждены прятаться по домам, чтобы оставаться в целости и сохранности. В условиях, когда организации работают вхолостую, а значительная часть населения работает из дома, нам пора адаптироваться к сложившейся ситуации. Чтобы преодолеть временные трудности, корпоративный мир отдает предпочтение виртуальным мероприятиям, которые можно легко организовать с помощью современного приложения для управления событиями.
Поскольку виртуальное управление мероприятиями является насущной потребностью, совершенно необходимо, чтобы на начальном этапе таким образом, интегрированная коммуникация должна свести к минимуму любые возможности ошибок, обеспечивая тем самым плодотворное администрирование и потенциальное удержание аудитории. Вот как вы можете добиться того же:
Единая платформа для управления всеми задачами
Чтобы организовать бесперебойное выполнение задачи в профессиональной среде, вы всегда можете использовать остановите свой выбор на платформе, которая оправдывает ваши ожидания. Что касается пандемии, то у нас и так полно проблем, поэтому для эффективного управления нашими сотрудниками или проведения интерактивных мероприятий платформа, которая предлагает брендинг, нулевое кодирование, безопасность и не требует сложного технического обслуживания, – это не что иное, как скрытое благо. Теперь, когда вы разобрались со всеми техническими аспектами, вы можете быть уверены, что ваши посетители отправятся в увлекательное виртуальное путешествие.
Взаимодействие до и после мероприятия
Приложения для проведения мероприятий в значительной степени зависят от аспекта надежного общения. Помимо создания фирменного стиля вашего приложения для повышения эффективности рассказывания историй, такие приложения разрабатываются таким образом, чтобы вы оставались на связи со своими посетителями до, во время и после мероприятия. В ходе подготовки к мероприятию основной задачей является демонстрация информации о событии. Это включает в себя информацию о маршруте, профилях спикеров, спонсорах и т.д. Push–уведомления, которые гарантируют, что такая информация будет постоянно появляться на устройствах участников, тем самым заставляя их чувствовать себя вовлеченными. Во время мероприятия на стене активности кипит жизнь – там можно увидеть последние новости о происходящем и живые обсуждения. Упомянутая прямая трансляция включает в себя посты, фотографии, видео и так далее. Опросы после мероприятия, обратная связь в автономном режиме, глубокое понимание взаимодействия и отслеживание аудитории позволяют выявить нюансы, которые помогут вам понять, что вызвало интерес, а что нет, и как это исправить.
Эмпатия — это ключ к успеху
Эмпатия — это насущная необходимость. Во время продолжающегося кризиса с COVID-19 настоятельно рекомендуется, чтобы ваше онлайн-мероприятие было пронизано эмпатией и состраданием. Независимо от того, насколько интерактивным и подходящим является ваше мероприятие с точки зрения помещения, если вы не замечаете слона в зале, то велика вероятность того, что вам не удастся произвести впечатление. Обсуждение проблемы COVID-19, угрозы, которую она представляет для общества и экономики, а также взаимодействие с участниками на той же основе должны придать вашему подходу эмоциональный оттенок. Если вы искренне сопереживаете своим участникам, то они тоже должны сопереживать вашему делу. Период. Помните, что приложение для проведения опросов в режиме реального времени – еще одна функция, предлагаемая платформами event app platforms, — позволяет вам проводить опросы в режиме реального времени, тем самым посылая интерактивный сигнал, на который откликнется большинство ваших посетителей. Универсальное приложение для проведения мероприятий также поддерживает интеграцию с социальными сетями, позволяя вам делиться тем, что происходит во время мероприятия, на своих страницах в Facebook, Instagram и Twitter. Конкурсы, викторины и другие приложения, не связанные с мероприятиями, – это новая мода, позволяющая вывести ваши впечатления от виртуальных мероприятий на совершенно новый уровень.
Другие новости: