Независимо от того, проводится мероприятие виртуально или офлайн, конечной целью является превращение посетителей в потенциальных клиентов. Но как этого добиться в эпоху многоканального маркетинга?
Проведение мероприятия требует многого — от тщательного планирования, инвестирования и выделения ресурсов до управления ожиданиями. Вы усердно работаете над организацией идеального мероприятия, выбираете место проведения, составляете список участников и все это объединяете. Когда, наконец, наступает назначенный день, вы с нетерпением подходите к стойке регистрации, следя за количеством приглашенных на мероприятие.
Но вот в чем дело. Даже если у вас большая явка, это не значит, что они превратятся в потенциальных клиентов. Возможны ситуации, когда у вас хорошая явка, но конверсия потенциальных клиентов отсутствует!
И для этого может быть несколько причин. Давайте не будем забывать, что генерация лидов — важнейший аспект программы событийного маркетинга. Важно определить способы превращения посетителей в потенциальных клиентов. В этой статье мы рассмотрим все основные рекомендации, которые помогут вам успешно провести следующее мероприятие и привлечь целевые аккаунты.
85% маркетологов в B2B используют лидогенерацию для расширения своей клиентской сети. Событийный маркетинг может проложить путь к привлечению большего количества клиентов в ваш бизнес. Основная цель планирования таких мероприятий, как конференции, торговые выставки и демонстрации продуктов, заключается в установлении контактов с вашей клиентской базой и привлечении потенциальных клиентов. Это также позволит вам продемонстрировать опыт работы с вашим брендом и то, как вы будете решать проблемы аудитории. Вот как организация мероприятий может принести пользу вашему бизнесу.
Когда вы общаетесь со своей аудиторией посредством виртуального общения или личных мероприятий, это позволяет им узнать лицо бренда. Прямое взаимодействие укрепляет связь между клиентами и вашим брендом. Это гораздо эффективнее, чем чтение блога или публикации о вашем бренде. Презентации также являются средством взаимодействия с аудиторией и привлечения ее мнений. Это позволяет вести беседу свободно и дает возможность ответить на интересующие их вопросы.
Вовлеченность аудитории в социальных сетях и на мероприятии можно измерить с помощью метрик, но как вы узнаете, как клиенты воспринимают ваш бренд? Сарафанное радио может увеличить охват аудитории, и лучший способ для этого — организовать мероприятие, которое вызовет отклик. Вы также можете найти блогеров, которые будут писать о вашем бренде или конкретном мероприятии. Если людям понравятся мероприятия и они свяжутся с вашим брендом, они будут общаться с другими, привлекая к вам больше клиентов. Чем больше людей говорят о вашем бренде, тем больше потенциальных клиентов вы привлекаете.
Гибридное или виртуальное мероприятие обычно привлекает широкую клиентскую сеть, увеличивая ваши шансы на привлечение большего количества потенциальных клиентов. Это открывает возможности для привлечения глобальной аудитории, находящейся за много миль от вашего местоположения. Дополнительным преимуществом является то, что вы можете записывать их. Вы можете поделиться фрагментами записи в социальных сетях. Видео вебинара целиком может быть доступно на вашем веб-сайте для подписки и скачивания пользователями. Таким образом, вы увеличите охват аудитории.
При организации/посещении мероприятия вы должны проявлять инициативу на протяжении всего жизненного цикла мероприятия. Проводите ли вы вебинар или офлайн-мероприятие, важно действовать.
Сосредоточьтесь на выявлении ценных аккаунтов и выполните следующие действия, чтобы привлечь их к участию.
Мы не можем делать ударение на слове «сетевой».
Вы организовали мероприятие, и его участники пришли. Общайтесь с ними, устанавливайте контакт, лучше понимайте их и упоминайте ключевые особенности вашего бренда. Когда вы взаимодействуете с потенциальными клиентами, у вас складываются прочные отношения, которые потенциально могут превратиться в потенциальных клиентов.
Обмен контактными данными позволяет заинтересованным клиентам связаться с вашим брендом.
Мы знаем, что вам потребуется время, чтобы проверить список участников и убедиться, что все в порядке. Но без оценки потенциальных клиентов мероприятие вряд ли принесет желаемые результаты.
Лучший способ — начать подбор потенциальных клиентов сразу после того, как вы пообщаетесь с потенциальными клиентами. Вы можете создать систему, которая упростит вам отслеживание разговоров и списка приоритетных потенциальных клиентов.Затем вы можете присвоить каждому клиенту оценку из 10 возможных, причем более высокий балл отражает высокий интерес к ведению бизнеса с вами, и наоборот.
Квалификация лидов может показаться сложной, особенно если торговые представители не добавляют никакого контекста для лидов.
Часто случается так, что торговый представитель на мероприятии и менеджер по работе с клиентами, который позже связывается с потенциальными клиентами, — разные люди. Вот почему рекомендуется вести записи о каждом найденном интересе.
Это также может быть использовано в качестве справочного материала для других, чтобы они могли следить за потенциальными клиентами.
Мир стал цифровым, и социальные сети не стали исключением. Прежде чем начать мероприятие, создайте свое присутствие в социальных сетях. После завершения мероприятия вы можете рекламировать основные моменты или прямые трансляции на каналах, которые часто посещают ваши потенциальные клиенты.После мероприятия свяжитесь с ними через сообщения в социальных сетях. Такие оперативные действия могут привлечь больше потенциальных клиентов.
Этот подход опирается на сеть существующих клиентов и их авторитет для привлечения новых. Не стесняйтесь просить потенциальных клиентов сказать несколько хороших слов о вашем бизнесе своим коллегам и контактам.
Реферал может повысить узнаваемость бренда и повысить вероятность заключения сделок.
Общаясь со своими потенциальными клиентами, вы вряд ли сможете далеко продвинуться в распространении общей информации о вашем бизнесе. Цель состоит в том, чтобы донести до них, как ваша компания будет решать их проблемы и почему они предпочтут ваши предложения.
При составлении списка приглашенных изучите клиентуру и учтите некоторые ключевые моменты. Включите некоторые из них в презентацию мероприятия или бриф.Когда потенциальные клиенты находят отклик в вашем бренде, это меняет их взгляд на бизнес, способствуя увеличению цикла продаж.
Интерактивный контент, такой как брошюры, видеоролики или подкасты, в которых рассказывается о компании, может стать отличным инструментом для привлечения потенциальных клиентов. То, что вы не можете сообщить в ходе бесед, такой контент делает в вашу пользу.
Видеоролики и подкасты помогут более увлекательно рассказать о предложениях. У торговых представителей всегда должны быть под рукой соответствующие ресурсы. Вы также можете разместить экран, на котором будут показаны особенности бренда. Визуальный контент может оказывать длительное воздействие на клиентов, повышая авторитет бренда
Используя стратегию проведения мероприятий как часть своего маркетингового плана, выделяйте время и ресурсы на анализ эффективности. Отслеживайте отклики, которые вы получили в социальных сетях, и активность на веб-сайте.
Ведите учет вовлеченности, включая запросы аудитории, и оценивайте статистику. Это даст вам достаточно данных для дальнейшего планирования вашей стратегии.
Привлечение потенциальных клиентов после мероприятия станет катализатором для привлечения потенциальных клиентов.
Это так же важно, как и само мероприятие, и вы должны извлечь из этого максимум пользы. Но оперативность обязательна, когда дело доходит до продолжения работы; любая задержка может свести на нет достижение цели.
Электронные письма с комментариями — это возможность поделиться дополнительными ресурсами, ссылками и любыми релевантными данными, которые укрепят имидж бренда.
Событие может привести к разным результатам.
Все может обернуться в вашу пользу, или могут возникнуть сюрпризы. Например, перспективный клиент, с которым вы хотели заключить сделку, может отказаться от участия в мероприятии. Или вы можете столкнуться с меньшей явкой, чем ожидалось.В таких обстоятельствах вам поможет запасной план. Вместо того, чтобы полагаться на план А, разработайте надежный план действий на случай непредвиденных обстоятельств, который будет эффективен независимо от результатов мероприятия. Это может быть так же просто, как отправить электронное письмо потенциальным клиентам и ссылку на мероприятие.
B2B-мероприятие приносит свои плоды только в том случае, если оно организовано и проводится с определенной целью. Какова цель конкретного мероприятия, которое вы организуете? Вы повышаете узнаваемость бренда или надеетесь привлечь потенциальных клиентов высокого качества?Общая цель бренда — это то, к чему сводится успех вашего мероприятия. Потому что каждое мероприятие, которое вы организуете, направлено на достижение единственного результата. Как только у вас сформируется намерение, вы начнете с организации ваших B2B-мероприятий для привлечения потенциальных клиентов.Но какой тип мероприятий на самом деле поможет вам привлечь потенциальных клиентов высокого качества, ориентированных на конкретные цели? Важно правильно выбрать сцену для вашего бренда.
Вот некоторые из форматов мероприятий, которые могут создать чудеса для вашей стратегии привлечения потенциальных клиентов в сфере B2B-
Конференции — это норма и клише делового мира. Но только потому, что они действительно творят чудеса для вашего бренда.
Это тщательно продуманное мероприятие, которое объединяет лидеров бизнеса, мыслителей и профессионалов отрасли под одной крышей. Представьте себе, в какой степени вы продвигаете свой бренд, ориентируясь на лучших представителей рынка.деловой мир.
Вы можете не только налаживать контакты и отношения, но и проводить групповые дискуссии для обмена мнениями. Это отличный способ заявить о себе как о специалисте в данной области перед другими экспертами.Но для эффективного привлечения клиентов вы не можете просто обменяться визитками. Визитки часто теряются и не содержат особой информации. Но приложение для поиска потенциальных клиентов может помочь, только после того, как вы определите, кто соответствует вашим требованиям.
Когда вы сканируете бейджи или визитные карточки участников, вы уже получаете упорядоченный список потенциальных клиентов, которых вы хотите привлечь.мы захвачены в плен. Они могут быть разделены на сегменты в соответствии с уровнем их потребностей — от незначительных до срочных, чтобы их можно было удовлетворить как можно скорее.
После этого вы можете наметить, каким может быть партнерство. И готов ли лидер к встрече для обсуждения потенциальных продаж.
Мероприятия по нетворкингу проводятся в профессиональной обстановке, но они создают пространство для общения. Нет жесткого графика, как, например, на конференции, где бизнес-лидеры должны переходить от одной дискуссии к другой.Мероприятия по налаживанию контактов более гибкие и непринужденные. Подумайте о коктейльных ужинах или мероприятиях по быстрому налаживанию контактов — цель всегда состоит в том, чтобы наладить отношения и знакомство и превратить их в потенциальных клиентов.Но в зависимости от времени и задач большинство маркетологов предпочитают количество качеству. Это не то, что обеспечит вам конверсию.Сосредоточьтесь на качестве. Не стойте просто так, собирая как можно больше визиток. Какой смысл, если никто из них не помнит, кто вы такой? Итак, переходите к содержательным разговорам. Прислушивайтесь к мнению других, вникайте в их болевые точки, особенно в свете текущих рыночных потрясений.Начните с конкретной темы, которая является общей для обеих сторон, или используйте «ледоколы». Прививайте юмор. И знайте, что перед вами человек; не садитесь обсуждать дела.
Навыки налаживания контактов, которые работают, всегда приравниваются к незабываемым впечатлениям.
Общение со всеми на базовом уровне, особенно лицом к лицу, не совсем возможно. Но цифровизация дала нам возможность охватить аудиторию даже на другом конце земного шара.
Онлайн-семинары и тренинги — лучший способ сделать это для бизнеса В2В. Более 73% маркетологов считают, что вебинары — это наиболее экономичный способ привлечения качественных потенциальных клиентов.
И они работают как палка о двух концах. Эти занятия не только повышают узнаваемость, но и позиционируют ваш бренд как авторитетный источник информации.
Чтобы эффективно привлекать потенциальных клиентов, вы должны четко проиллюстрировать свои намерения. Начните прямо сейчас — с эффективного и стратегического продвижения мероприятий.
Используйте свои социальные сети, маркетинговые кампании по электронной почте и существующие партнерские отношения, чтобы охватить как можно больше людей. А затем стимулируйте регистрацию, предлагая доступ к электронной книге или техническому документу в обмен на контактные данные.
А затем наступает день проведения мероприятия.
Подготовьте информативный и обучающий контент для вебинара. Тот, который приносит пользу и является действенным. Вы можете выявить распространенные в отрасли проблемы и предложить практические решения, которые могли бы помочь им в краткосрочной перспективе.
Таким образом, вы сразу же получаете прибыль.
Подумайте о проведении сессии вопросов и ответов, чтобы заинтересовать участников. Это должно быть похоже не на лекцию или монолог, а на диалог. Учитывая интерес, который они вызывают, онлайн-мероприятия, такие как вебинары, стали неотъемлемой частью индустрии.
Торговые выставки — это, по сути, обширные мероприятия, на которых представители конкретных отраслей собираются вместе, чтобы продемонстрировать свои предложения.И это хорошо работает как для бизнеса B2B, так и для бизнеса B2C, что делает его универсальной средой для привлечения потенциальных клиентов B2B.
Но успешные выставки планируются и реализуются стратегически — от проектирования привлекательных стендов до организации привлекательных презентаций. Вы должны выделяться, быть уникальным в море компаний, предлагающих аналогичные решения. Таким образом, вы должны внедрить интерактивные элементы и развить свой собственный стиль бренда, чтобы добиться максимальной узнаваемости.
Суть в том, чтобы вовлечь и увлечь посетителей.
Речь идет не о продаже, а о привлечении внимания и узнаваемости. Именно к этому сводятся выставки. Чем активнее вы продвигаете свой стенд, тем больше узнаваемости получает ваш бренд. А учитывая отраслевую специфику выставки, те, у кого есть правильные намерения, могут оказаться на вашем стенде.
Таким образом, все дело в том, чтобы предложить уникальные впечатления лично, которые можно будет использовать позже.
Одним из других преимуществ выставок является то, что они подчеркивают реальный уровень конкуренции. Они подчеркивают ваше положение на рынке, предоставляя вам пространство для расширения сферы охвата.
Планирование событийного маркетинга также включает в себя выбор инструментов поиска потенциальных клиентов для сбора контактов и управления ими. Это первый шаг к эффективному и своевременному отслеживанию потенциальных клиентов и повышению их квалификации.
Без надежного инструмента вам придется перебирать контакты, которые в конечном итоге никуда не приведут. Даже самый простой способ сбора контактов, то есть сканеры, может оказаться неудобным и дорогостоящим.
Благодаря этому телефоны стали незаменимым инструментом для маркетологов. Ваше приложение Notes может работать очень хорошо. Но, тем не менее, вот несколько инструментов для поиска потенциальных клиентов, которые помогут вам упорядочить все визитные карточки и контакты, чтобы впоследствии обеспечить бесперебойное привлечение потенциальных клиентов.
iCapture предлагает именно то, что ожидается от процесса поиска потенциальных клиентов — простоту, удобство и связь. Это интеллектуальное программное обеспечение для поиска информации для маркетологов, которым нужно и то, и другое.
Самое приятное в этой платформе то, что она работает как в автономном режиме, так и онлайн. Ее можно активно использовать для сканирования визитных карточек и бейджей на выставках.Но это приложение не использует OCR, или оптическое распознавание символов. Оно сканирует карточку и отправляет данные реальному пользователю, который затем расшифровывает и проверяет данные со своей стороны. Однако на самом деле никакой ручной работы, такой как заполнение бумажных формуляров или импорт CSV-файлов, не требуется.
Само приложение систематизирует данные о посетителях в электронные таблицы, к которым вы можете легко получить доступ на их веб-сайте, а затем синхронизировать с вашей CRM.
iCapture лучше всего подходит для маркетологов B2B, которые проводят активные мероприятия на местах.
С Popl вам не нужно носить с собой визитные карточки, как и вашим посетителям. Маркетологи могут отправлять свои контактные данные непосредственно через приложение, чтобы не упустить ни одной возможности.
Что привлекает большинство клиентов, так это простота использования. Именно этого добивается Popl, позволяя пользователям сопоставлять свои веб-сайты и социальные сети в одном месте. Вы можете поделиться своими контактными данными, названием компании и ссылками в социальных сетях всего одним касанием.
Этот инструмент упрощает общение, особенно когда вы находитесь в толпе и вам не хватает времени. Это профессионально, быстро и удобно. Это помогает отслеживать все контакты без необходимости вводить данные вручную.
Popl — профессионал в области мгновенного привлечения потенциальных клиентов, и это избавляет маркетологов от необходимости проходить множество этапов. Интеграция с CRM также упрощает отслеживание, что кардинально меняет ситуацию в области создания сетей и привлечения потенциальных клиентов.
Whova — это комплексная платформа для управления событиями «все в одном». Он заботится о каждом важном моменте на протяжении всего жизненного цикла мероприятия, от регистрации до последующих мероприятий —
И что же самое лучшее в этом приложении? Вы можете настроить его под свой собственный бренд. Это отлично подходит для повышения узнаваемости бренда. Приложение продолжает работать в фоновом режиме, знакомя потенциальных клиентов с вашим брендом.
Вы можете использовать поисковые теги, чтобы отфильтровать участников по интересам и названию должности. И даже отправлять/получать сообщения, получать уведомления, просматривать предстоящие сессии и добавлять их в свою повестку дня.
Проще говоря, Whova поддерживает вашу организованность.
Благодаря своей сложной функциональности на 360 градусов Whova была признана лучший инструмент для организации мероприятий на протяжении девяти лет подряд. Он провел более 50 тысяч офлайн- и виртуальных/гибридных мероприятий по всему миру и, очевидно, является фаворитом рынка.
Это то, о чем должны помнить маркетологи В2B.
Все зависит не только от места проведения или логистики, которой вы располагаете. Но и от опыта, который вы предоставляете, и от того, сколько времени вы уделяете беседам с другими лидерами отрасли.
Беседы и диалог — скрытая жемчужина. Это то, что действительно стимулирует привлечение потенциальных клиентов на мероприятиях.
Сосредоточьтесь на четком представлении идеи вашего бренда и укреплении связи с аудиторией. Используйте их присутствие на вашем мероприятии с пользой для себя и максимально расширяйте круг общения. И повысьте эффективность, общаясь с потенциальными клиентами, которые проявили интерес.
Планируя мероприятия, используйте их для привлечения потенциальных клиентов. Однако генерация лидов — это непрерывный процесс, требующий времени и ресурсов.
Надежная стратегия может повысить эффективность всего мероприятия и его результатов.