Компания Peloton отзывает 833 000 единиц оригинального велосипеда+ из-за проблем с безопасностью, связанных со стойкой сиденья. Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) сообщила, что компания получила три сообщения о поломке подседельного штыря во время использования, в том числе два сообщения о травмах, полученных «в результате падения».
CPSC заявила, что владельцам оригинального Bike+ следует прекратить использование устройства немедленно свяжитесь с компанией Peloton и получите бесплатную замену подседельного штыря, который они смогут установить самостоятельно. Вы можете определить, является ли ваш велосипед + участником отзыва, если увидите серийный номер, начинающийся с «T» — например, TABCSSXXXXX — внутри передней вилки, за передней вилкой или за маховиком.
Отзыв затрагивает все оригинальный велосипед+ комплектующие, которые Peloton продавал в США. Компания заявила, что не получала сообщений о поломке подседельного штыря ни на одном из 44 800 автомобилей, проданных в Канаде. Peloton выпустила оригинальный Bike+ в период с 2019 по 2022 год. CNBC отмечает, что компания продолжала продавать эти велосипеды до апреля этого года.
В мае 2023 года Peloton также был вынужден отозвать 2,2 миллиона базовых моделей велосипедов из-за проблемы с подседельным штырем. В то время CSPC сообщил, что поступило 35 сообщений о поломке подседельного штыря во время использования, а также 13 сообщений о связанных с этим травмах.
В прошлом месяце компания обновила свой модельный ряд, добавив новые функции, такие как камера на базе искусственного интеллекта, предназначенная для проверки пользователей' форма. Цены на новые версии тренажеров для кросс-тренировок Peloton выросли. Компания также повысила цены на подписку.