Неэффективность руководителей
“Быть генеральным директором сложно, потому что с 9 до 10 ты на совещании — внутреннем совещании — такой дизайн неправильный. 10:00 — клиент. 11:00 — собеседование. 12:00, увольняется сотрудник, которого вы не хотите увольнять, это не входило в ваше расписание, и вы едите, пока разбираетесь с этим, так что вам лучше не продолжать: “Вау, я видел кучу гениев на прошлой встрече” или “Это было лучшее, что вы могли сделать». самая дурацкая встреча за все время. ” Если вы перенесете это на свою следующую встречу, это действительно изменит мир”.
Это Билл Гейтс беседует с Дакс Шепард в подкасте «Эксперт в кресле». Не только у руководителей компаний ненормированный график работы, требующий частого переключения с одного контекста на другой, и часто руководители теперь делают перерывы на полчаса или даже 15 минут. С Zoom все обстоит еще хуже, потому что у вас нет возможности даже за пять минут дойти до другого конференц-зала для перезагрузки. Каждое совещание в Zoom неизменно проходит на 4 минуты позже запланированного, несмотря на «жесткую остановку», и руководитель завершает его и сразу переходит к следующему. Кофе и ланч доставляются прямо на их рабочий стол.
За последние несколько лет я тесно сотрудничал с некоторыми из этих специалистов по составлению расписания, и я заметил, что они не могут должным образом сохранять информацию. Как, вообще, не могут. То, что они запоминают на собраниях, они не могут точно отнести на счет правильного оратора. Это не один перегруженный человек — так работает мозг.
Мы закрепляем язык в нашей памяти с помощью фонологического цикла, посредством которого мы прокручиваем услышанное в голове до тех пор, пока оно не закрепится там. Большинство из нас делает это без преднамеренных усилий, в течение дня в нашем сознании всплывают непрошеные фразы и воспоминания, связанные с утренней встречей. Но эксперименты достоверно показывают, что любое прерывание этой репетиции приводит к сбою в кодировании воспоминаний — они просто исчезают из рабочей памяти, хранилища идей, над которыми мы активно работаем в данный момент. Даже во время встречи большинству из нас кажется, что над чем-то стоит задуматься, и наш разум работает над этой мыслью, связывая ее с соответствующими концепциями и сохраняя в памяти, прежде чем мы мысленно вернемся к разговору. Но руководители часто не могут даже отвлечься на эти моменты во время своих совещаний, не говоря уже о том, чтобы после них, потому что они находятся в центре внимания совещания. Все следят за их реакцией, им приходится участвовать и взвешивать каждый момент, поэтому они должны присутствовать постоянно.
Вот почему совершается много ошибок. Это приводит к импрессионистическому стилю принятия решений, который генеральный директор может назвать “распознаванием шаблонов” или “интуитивным мышлением”, но на самом деле это результат неспособности четко разобраться в фактах и прийти к логическому выводу или же заметить, каких данных не хватает, и запросить дополнительные. эта информация. Это риск и угроза для организации.
В последнее время сон вновь стал ключевым инструментом повышения производительности, и это во многом потому, что он также способствует обучению и подготавливает мозг к восприятию большего. Но не менее важны минуты тишины, уединения и размышлений. Даже пятиминутные перерывы между совещаниями, когда вы делаете заметки по факту или просматриваете уже сделанные, помогут вам. Нашим руководителям, принимающим решения, действительно нужно начать освобождать место для правильной работы своих собственных, в остальном незаурядных, мозгов. В противном случае поток встреч, проводимых один за другим, будет продолжать превращать лидеров в ненадежных докладчиков о деятельности их собственных организаций. Они будут продолжать принимать поспешные решения, основываясь на обрывочных воспоминаниях, и управлять своими командами, руководствуясь шумом, а не сигналами. И некоторые из наших лучших умов погибнут из-за тихого выгорания и рассеянности.
Другие новости: