Компания Meta якобы скрыла результаты исследований, показывающих, что ее продукты наносят вред пользователям
Компания Meta якобы приостановила внутренние исследования влияния своих продуктов на психическое здоровье после того, как они показали, что люди, которые перестали пользоваться Facebook, испытывали меньше депрессии, тревоги и одиночества. Как сообщает Reuters, это следует из неотредактированных судебных документов по иску, поданному несколькими школьными округами США против крупных компаний, занимающихся социальными сетями. В иске утверждается, что эти компании знали о рисках для здоровья, которые представляют эти платформы, но намеренно скрывали это от пользователей.
В 2020 году компания Meta приступила к исследовательскому проекту, получившему название «Проект Меркурий». Ученые компании сотрудничали с исследовательской фирмой Nielsen, чтобы выяснить, какое влияние оказала «деактивация» Facebook на ее пользователей, если таковое имело место. В иске утверждается, что, когда это исследование показало пользу для психического здоровья от ухода из Facebook, компания Meta закрыла проект, предпочла не публиковать результаты и заявила, что результаты подпорчены “существующим в СМИ нарративом” о компании.
По данным Reuters, в материалах также было показано, что сотрудники внутренних исследований четко выразили мнение о том, что результаты имеют ценность, написав: “исследование Нильсена действительно демонстрирует причинно-следственное влияние на социальное сравнение”. Другой сравнил полученные результаты с табачной промышленностью, которая “проводила исследования и знала, что сигареты вредны, а затем держала эту информацию при себе”. Эти обвинения напоминают о хорошо известных решениях Shell и Exxon закрыть внутренние исследования, связывающие ископаемое топливо с катастрофическим изменением климата, которые проводились еще в 1980-х годах.
В заявлении, полученном Reuters, представитель Meta сказал: “Полный отчет покажет, что в течение более десяти лет мы прислушивались к мнению родителей, исследовали наиболее важные проблемы и вносили реальные изменения для защиты подростков». В заявлении, посвященном аккаунтам подростков в Instagram, говорилось: «Мы категорически не согласны с этими утверждениями, которые основаны на тщательно подобранных цитатах и дезинформированные мнения”.
Компания Meta настаивает на том, чтобы опровергнуть документы, лежащие в основе этих утверждений, которые еще не опубликованы, утверждая, что характер того, что истцы хотят обнародовать, слишком широк. Эти судебные иски, поданные сотнями школьных округов, объединяются и рассматриваются в Северном округе Калифорнии, а слушания по этому конкретному иску назначены на 26 января.
Это даже не первый случай, когда компания его обвинили в сокрытии исследований, которые дали неудобные результаты. В 2023 году Meta также столкнулась с массовым судебным иском от 41 штата, а также округа Колумбия в связи с утверждениями о том, что ее платформы наносят вред молодым пользователям и вызывают у них зависимость. Судья по этому делу постановил, что юристы Meta пытались заблокировать внутреннее исследование, показывающее, что платформы социальных сетей вредны для психического здоровья подростков. Растет обеспокоенность по поводу влияния социальных сетей на психическое здоровье, особенно детей. Сегодня Малайзия присоединилась к растущему списку стран, включая Данию и Австралию, которые планируют запретить использование социальных сетей несовершеннолетними пользователями.
Первоначально эта статья появилась на Engadget по адресу https://www. engadget. com/social-media/meta-allegedly-buried-research-showing-its-products-are-harming-users-152236073. html?src=rss
Другие статьи: