Как отменить подписку на NordVPN и вернуть свои деньги

В NordVPN есть много интересного, о чем я рассказал в своем полном обзоре NordVPN. Это одна из самых быстрых среди лучших VPN-сетей, и у нее есть множество отличных специализированных серверов для различных задач VPN. Но приложения могут вызывать разочарование, и, кроме того, ни одна VPN не подходит идеально для всех. Если вы решили, что NordVPN вам не подходит, вот как отменить подписку и вернуть свои деньги.

Как отключить автоматическое продление подписки в NordVPN

Даже если вы решили расстаться с NordVPN, вы можете сохранить свою подписку активной, пока будете выбирать новую услугу. В этом случае вы можете просто отменить автоматическое продление, и срок действия вашей подписки истечет в конце расчетного периода. Если вы передумаете до этого, вы можете снова включить автоматическое продление. Вот как это сделать.

Перейдите по ссылке my. nordaccount. com. Нажмите «Войти в учетную запись Nord» и введите свой адрес электронной почты и пароль.

Вы попадете на страницу обзора учетной записи. В левой колонке нажмите «Выставление счетов».

В появившемся списке подписок найдите NordVPN. Найдите строку с надписью «Автоматическое продление: ВКЛЮЧЕНО» и нажмите на ссылку Отменить рядом с ней.

Появится предупреждающее сообщение. Нажмите «Отменить автоматическое продление» в правом нижнем углу.

Сэм Чепмен из Engadget

Это отключит автоматическое продление. Если вы решите снова включить его, просто вернитесь на вкладку «Выставление счетов» в разделе «Обзор вашей учетной записи Nord», найдите свою подписку NordVPN и нажмите «Включить автоматическое продление».

Как отменить подписку через app Store

Если вы оплатили NordVPN с мобильного устройства чтобы отменить подписку через Google Play или Apple app Store, вам нужно будет перейти в соответствующий App Store. На Android войдите в Google Play, коснитесь фотографии своего профиля, нажмите «Платежи» и «Подписки» и выберите «Подписки». Прокрутите страницу, пока не найдете NordVPN, коснитесь его и нажмите «Отменить подписку». Если вы хотите получить возмещение, следуйте инструкциям в разделе «Как получить возмещение от NordVPN» ниже.

На iOS откройте приложение «Настройки», коснитесь фотографии своего профиля, затем нажмите «Подписка». Прокрутите вниз до NordVPN, коснитесь его и нажмите Отменить подписку. Чтобы вернуть деньги за покупку Apple, обратитесь в службу поддержки Apple, а не в NordVPN.

Как удалить свою учетную запись NordVPN

На с другой стороны, если вам надоел NordVPN и вы уже выбрали другой VPN-сервис, вы можете немедленно отказаться от него, полностью удалив свою учетную запись Nord. Это также отключит вас от любых других продуктов Nord Security, которые вы, возможно, используете, включая NordPass и NordLocker.

Перейдите по ссылке my. nordaccount. com, нажмите «Войти в учетную запись Nord» и введите свои учетные данные.

В правом верхнем углу страницы обзора учетной записи выберите свой адрес электронной почты. В выпадающем меню выберите «Настройки учетной записи».

В нижней части страницы найдите элементы управления удалением учетной записи. Нажмите «Удалить учетную запись».

Nord отправит код аутентификации на адрес электронной почты вашей учетной записи. Введите его.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить удаление.

Сэм Чепмен для Engadget

Как вернуть деньги с NordVPN

У NordVPN стандартный 30-дневный срок возврата денег гарантия. Если вы приобрели подписку в течение последних 30 дней, вы можете получить полный возврат средств. Для этого вам необходимо сначала отменить автоматическое продление подписки на ваш тарифный план, как описано выше, а затем обратиться в службу поддержки, чтобы запросить возврат средств.

Вы можете связаться со службой поддержки NordVPN, перейдя в справочный центр по адресу support. nordvpn. com. Чтобы получить доступ к возможностям онлайн-чата и электронной почты, вам нужно перейти к статье справочного центра нижнего уровня, затем прокрутить страницу вниз, пока не дойдете до раздела «Все еще возникают проблемы?» Это расстраивает, но вы попасть туда можно, просто нажав на первую ссылку на каждой странице (или просто перейдя по этой ссылке и прокрутив страницу вниз). Сэм Чепмен из Engadget.

Как только вы найдете кнопки, запустите чат или откройте форму электронной почты. Что бы вы ни выбрали, объясните, что вы отменили подписку и хотели бы вернуть деньги. Не прекращайте взаимодействие с нами до тех пор, пока не получите подтверждение о том, что ваш возврат средств будет обработан. После этого процесс возврата средств займет до 10 рабочих дней.

Альтернативы NordVPN

Если NordVPN отменен, возможно, вам придется искать другой VPN. Я собрал несколько из них в свой список лучших VPN (ссылка приведена в начале статьи), но вот несколько конкретных рекомендаций: Proton VPN — лучший в целом, Surfshark — самый быстрый, а ExpressVPN хорош для начинающих и отлично подходит для потоковой передачи. Удачи вам в поиске VPN, отвечающего вашим потребностям.

Другие новости:

---