Как отменить Norton VPN, удалить его и вернуть свои деньги
У Norton Security есть несколько надежных продуктов, но его VPN не входит в их число. В своем обзоре Norton VPN я утверждал, что он действительно полезен только в том случае, если вы можете получить скидку на него как на часть пакета Norton 360 — и даже в этом случае вам следует использовать его только для несекретных действий из-за некоторых пробелов в Norton. это всеобъемлющая политика конфиденциальности.
Это требует выполнения множества условий, поэтому я бы понял, если бы вы оказались здесь, потому что решили, что Norton VPN вам не подходит. Читайте дальше, чтобы узнать, как вы можете отменить использование этого VPN-сервиса, получить возмещение и заменить его на более выгодного провайдера.
Как отключить автоматическое продление Norton VPN
Самый простой способ отменить подписку Norton VPN — это отключить автоматическую подписку на Norton VPN. обновляющийся. Таким образом, у вас будет время до истечения срока действия вашего тарифного плана, чтобы найти новый VPN. Обратите внимание, что приведенные ниже действия одинаковы независимо от того, как вы подключились к Norton VPN — самостоятельно или в составе Norton 360, — хотя они применимы только в том случае, если вы оформили подписку через веб-сайт Norton, а не через App Store.
Войдите в свою учетную запись по адресу my. norton. com. Вы попадете на панель управления своей учетной записью, где будет видна вкладка «Подписки». Если это не так, нажмите «Мои подписки».
В разделе «Подписки» найдите тарифный план, по которому вы подключаетесь к Norton VPN. Нажмите на слова «Управление продлением» или «Отменить продление подписки».
В появившемся окне нажмите «Отменить подписку». Выберите причину отмены бронирования (не обязательно говорить правду) и нажмите «Далее».
На этом этапе вам придется выслушать несколько доводов, чтобы остаться. Будьте тверды и продолжайте нажимать до тех пор, пока не сможете нажать «Нет, спасибо, отмените мою подписку».
Продолжайте нажимать «Далее», пока не увидите подтверждение того, что автоматическое продление было отключено. Подождите 24 часа, пока изменения вступят в силу.
Сэм Чепмен из Engadget
Если вы передумаете после отключения автоматического продления, вы можете снова включить его в любое время до истечения срока действия подписки. Для тех, кто совершал покупки через app Store, отключить автоматическое продление подписки невозможно; вы можете только полностью отменить подписку. Смотрите конец следующего раздела, чтобы узнать, как это сделать.
Как отменить Norton VPN-и-получить-возмещение
<Вы можете запросить возврат средств за любую годовую подписку в течение 60 дней после оплаты. Деньги за ежемесячную подписку можно вернуть только один раз, в течение 14 дней с момента оплаты — если вы продлили подписку на месяц, а затем решили отменить, вам не повезло.
Единственный способ получить возмещение — связаться с Norton напрямую. Если вы готовы к приготовлению холодной индейки, выполните следующие действия.
Откройте в браузере support. norton. com.
Прокрутите вниз, пока не увидите девять кнопок, расположенных в виде сетки 3х3. Найдите вторую кнопку внизу в левой колонке, свяжитесь с нами и нажмите на нее.
Введите адрес электронной почты вашей учетной записи Norton. Проверьте этот почтовый ящик на наличие проверочного кода, затем введите его в следующем поле и нажмите Подтвердить.
Когда чат спросит вас, в чем вам нужна помощь, выберите «Покупка» и «Выставление счета», затем запросите возврат средств. Укажите причину в выпадающем меню.
Как обычно, будьте настойчивы, пока не получите письменное сообщение о том, что ваш возврат будет обработан. Подождите, пока деньги поступят, по крайней мере, три дня.
Сэм Чепмен из Engadget
Если вы оформили подписку через Apple App Store или Google Play Store, вам придется отменить подписку через ту же платформу, с которой вы начали. Просто перейдите на страницу подписки в мобильном приложении магазина, найдите свою подписку на Norton VPN и нажмите кнопку отмены рядом с ней. После этого просто следуйте инструкциям, а затем запросите возврат средств, выполнив описанные выше действия.
Как удалить Norton VPN
Чтобы вернуть свои деньги от Norton, вы не можете просто отключить автоматическое продление. Вам придется немедленно отменить свой тарифный план и удалить все приложения Norton со своих устройств. Я рекомендую выполнить эти действия, даже если вы не имеете права на возмещение, поскольку программное обеспечение Norton, как известно, трудно удалить, и оно будет восстановлено, если вы не удалите его полностью.
На Android и iOS удалить Norton VPN относительно просто — после отмены подписки удалите его, как и любое другое приложение. В настольных операционных системах все немного сложнее. В Windows, удерживая клавишу Windows, нажмите R, чтобы появилось черное поле. Введите appwiz. cpl и нажмите Enter. Должен появиться список программ; выберите Norton VPN, затем нажмите Удалить/изменить и следуйте инструкциям.
На компьютере Mac откройте папку «Приложения» и найдите Norton VPN. Щелкните значок приложения и перетащите его в корзину. При этом должна запуститься отдельная программа под названием Norton Uninstaller. Нажмите «ОК», введите свой пароль, если его попросят, затем нажмите «Удалить». Наконец, вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы завершить удаление.
Альтернативы Norton VPN
Как только вы откажетесь от Norton VPN, вы сможете начать работу с провайдером, который лучше соответствует вашим потребностям. Proton VPN, который на данный момент является моим фаворитом в нашем руководстве по лучшим VPN, относится к конфиденциальности более серьезно, чем Norton, и обладает превосходным дизайном приложений и скоростью работы. Surfshark — самая быстрая VPN, NordVPN обладает лучшими функциями, а ExpressVPN наиболее удобен для начинающих.
Другие статьи: